Serviço 03

CRM & Governança de Dados

Pipeline organizado com handoff de contexto completo entre marketing e vendas. Dados do lead, respostas e origem fluem para o CRM com rastreamento ponta-a-ponta.

O desafio

Por que leads se perdem entre marketing e vendas?

O stack fragmentado e a falta de governança criam silos de dados que impedem a atribuição de receita e desperdicam oportunidades.

Stack fragmentado

Site, LP, CRM, mensageria e planilhas funcionam como ilhas isoladas. Dados duplicados, inconsistentes ou perdidos entre ferramentas.

Leads se perdem no handoff

Marketing gera o lead, mas vendas recebe sem contexto. Sem saber o que o lead perguntou, de onde veio ou em que estágio esta.

Handoff sem contexto

O vendedor liga sem saber o histórico do lead. Perguntas repetidas, experiencia ruim e perda de confiança no primeiro contato.

Impossível atribuir receita a campanhas

Sem rastreamento de ponta-a-ponta, não há como saber qual campanha gerou qual venda. Decisões de investimento ficam no escuro.

Como a LPER resolve

CRM como espinha dorsal da operação

Configuramos o CRM como ponto central de dados, com fluxos de qualificação, handoff com contexto e dashboards de atribuição.

CRM configurado com fluxos de qualificação

Pipelines, etapas, campos obrigatorios e automacoes configurados para refletir o processo real de vendas da sua empresa.

Handoff com contexto completo

Dados do lead, respostas de qualificação, UTMs de origem e histórico de interações chegam ao vendedor antes da primeira ligação.

Tags e segmentação automática

Leads são tagueados automaticamente por canal, campanha, interesse e estágio de qualificação. Segmentação precisa sem trabalho manual.

Dashboards de pipeline e atribuição

Visão em tempo real do pipeline de vendas, velocidade de conversão por etapa e atribuição de receita por canal e campanha.

O que esta incluso

Recursos e capacidades

Configuracao CRM

Setup completo de pipelines, etapas, campos customizados, automacoes e integração com ferramentas existentes.

Fluxos de qualificação

Regras automatizadas para qualificar leads de MQL para SQL com base em critérios de fit e engajamento.

Tags UTM automaticas

Parametros UTM capturados e armazenados automaticamente no perfil do lead para atribuição precisa de origem.

Handoff com contexto

Card do lead com dados, respostas de qualificação, origem UTM e histórico de interações disponiveis para o vendedor.

Pipeline visual

Visão kanban do pipeline com drag-and-drop, alertas de estagnacao e métricas de velocidade por etapa.

Governança de dados

Regras de preenchimento, deduplicacao, higienizacao e padronizacao para manter a base limpa e confiavel.

KPIs que acompanhamos

Métricas que importam

MQL→SQL

Taxa de Conversão

Percentual de leads qualificados que avançam para oportunidade real de vendas.

Handoff

Tempo de Handoff

Tempo entre a qualificação do lead e o primeiro contato comercial. Meta: menos de 5 minutos.

Pipeline

Velocidade de Pipeline

Tempo médio para um lead percorrer do primeiro contato ao fechamento.

ROI

Atribuição de Receita

Receita gerada rastreada por canal, campanha e criativo de origem.

Próximo passo

Pronto para organizar seu pipeline?

Agende um diagnóstico gratuito e descubra como conectar marketing e vendas com dados, contexto e governança.