Serviço 04

Agentes WhatsApp API

Pre-atendimento e prospecção 24/7 com IA. Qualificação automática, templates aprovados e escalonamento inteligente para atendimento humano.

O desafio

Por que o WhatsApp não esta gerando resultado?

O canal mais usado no Brasil e tambem o mais desperdicado. Os problemas mais comuns que encontramos:

Tempo de resposta alto

Leads esperam horas ou dias por uma resposta. Cada minuto sem resposta reduz drasticamente a chance de conversão.

Leads descartados por sobrecarga

Time sobrecarregado prioriza leads recentes e abandona os antigos. Oportunidades validas são perdidas por falta de capacidade.

Respostas desencontradas

Cada atendente responde de um jeito. Sem padrao, sem script, sem qualificação. O lead recebe informacoes conflitantes.

Sem atendimento fora do horario

Leads que chegam a noite, nos fins de semana ou feriados ficam sem resposta. Quando o time retorna, o lead já esfriou.

Como a LPER resolve

WhatsApp como canal de conversão, não de caos

Agentes de IA que qualificam, encaminham e nutrem leads 24/7 via WhatsApp API oficial, com templates aprovados e gestao de reputacao.

Pre-atendimento reativo 24/7

Agentes de IA respondem instantaneamente a qualquer hora. Entendem a intencao do lead, respondem duvidas e qualificam antes de escalonar.

Prospecção ativa com opt-in

Campanhas de prospecção ativa com templates aprovados pelo Meta. Abordagem personalizada com opt-in, respeitando compliance e quality rating.

Qualificação automática com questionarios

Fluxos de perguntas inteligentes que qualificam o lead por fit, urgência e budget antes de encaminhar ao time humano.

Escalonamento inteligente para humanos

Quando o lead esta qualificado ou precisa de atendimento humano, o agente transfere com contexto completo da conversa para o atendente certo.

O que esta incluso

Recursos e capacidades

Pre-atendimento reativo

Resposta instantanea a mensagens recebidas com IA que entende contexto, responde duvidas e direciona o lead.

Prospecção ativa

Campanhas outbound com templates aprovados pelo Meta, segmentação por lista e personalizacao por dados do CRM.

Qualificação automática

Questionarios dinamicos que coletam dados de fit, urgência e budget antes do escalonamento para o time humano.

Templates aprovados

Criacao e aprovacao de templates no Meta Business. Mensagens padronizadas que respeitam politicas e mantem quality rating alto.

Aquecimento de numero

Processo gradual de aquecimento para garantir boa reputacao do numero e maximizar taxa de entrega das mensagens.

Gestao de reputacao

Monitoramento continuo do quality rating, taxa de bloqueio e métricas de entrega para proteger a saude do canal.

KPIs que acompanhamos

Métricas que importam

< 2min

FRT

Tempo da primeira resposta. Meta: menos de 2 minutos, 24 horas por dia.

+24%

Taxa de Qualificação

Percentual de leads que passam pela qualificação automática e avançam no funil.

+31%

Show-rate

Taxa de presença em reuniões agendadas via WhatsApp com confirmação automática.

85%+

Taxa de Resolução

Percentual de interações resolvidas pelo agente sem escalonamento humano.

Próximo passo

Pronto para ativar agentes no WhatsApp?

Agende um diagnóstico gratuito e descubra como transformar o WhatsApp em canal de conversão 24/7 com IA, compliance e resultado.